Sistema Monitor

O Sistema Monitor foi desenvolvido com objetivo de permitir total personalização ao método de monitoria de Central de Atendimento, a idéia do projeto é permitir que os gestores tenham condições de parametrizar a avaliação dos funcionários com base no atendimento com objetivo de identificar falhas e atingir a excelência. Utilizado em grandes centrais de atendimento, permite que o gestor tenha todas as informações de sua Central. Um SAD (sistema de apoio à decisão) que alia rapidez, confiabilidade e segurança para sua Central de Atendimento.